Навруз Самандарзода: «Инвестиции в собственный процессинг дают результаты»
14.04.2022
О преимуществах эмиссии и обслуживании банковских карт на базе собственного процессинга, а также о том, как это повлияло на работу банка в нынешней геополитической ситуации, рассказал Председатель Правления ЗАО «Спитамен Банк» Навруз Самандарзода.
- Известно, что чуть меньше полу года назад Спитамен Банк запустил собственный процессинговый центр, не могли бы Вы рассказать, причину такого решения и в чём его уникальность?
В конце 2021 года, после прохождения длинного пути к соответствию стандартам международных платежных систем, Спитамен Банк успешно реализовал проект по внедрению собственного карточного процессингового центра. Ранее международные карты VISA, Union Pay и Корти милли Банк выпускал на базе стороннего - аутсорс решения. После достижения определенных объемов в бизнесе, мы решили, что банку выгоднее приобрести собственный процессинг. Решение было принято в первую очередь с целью обеспечения безопасности финансовых действий пользователей наших платежных карт, а также с точки зрения существенного ускорения внедрения инноваций - time to market, сокращения периода разработки новых тарифов и продуктов, подконтрольный риск-менеджмент, а самое главное – возможности мгновенного осуществления транзакций, независимо от влияния внешних факторов. Более того, перед нами стоял вопрос выхода на международный уровень, поэтому, инвестируя в бизнес решения, мы инвестировали в свои конкурентные преимущества.
- Вы упомянули о безопасности финансовых действий клиентов, уточните пожалуйста, на чем основаны гарантии банка?
In-house процессинг это прежде всего независимость, то есть прямое сотрудничество с самыми крупными международными платежными системами без банков – посредников. Не секрет, что на фоне недавних антироссийских санкций больше всего пострадал финансовый сектор. Благодаря наличию альтернативных резервных каналов через Европу и собственного процессингового центра, Спитамен Банку удалось избежать отрицательных последствий санкций, которые коснулись многих банков и сторонних – аутсорс решений. Даже в самый пик все наши карты работали и работают бесперебойно.
- Новые решения подразумевают новые рабочие места, а учитывая масштабы реализованного проекта, это необходимость привлечения узкопрофильных специалистов. Как с этой задачей справился Спитамен Банк?
Безусловно, внедрение собственного процессинга требует более высокого уровня квалификации персонала, постоянного отслеживания рыночных тенденций, систематического мониторинга серверов, своевременной обработки транзакций и обеспечения работоспособности коммуникационных оборудований. Этим на постоянной основе занимается большое структурное подразделение, которое в первую очередь акцентируется на надежность, скорость и доступность.
Кроме того, мы используем новейшее оборудование, которое зарекомендовало себя с точки зрения безопасности. Этот показатель также является критичным для Спитамен Банка.
- Какое количество банковских карт на сегодняшний день выпущено Спитамен Банком?
Как известно, мы уже являемся стратегическими партнерами и принципиальными участниками топовых международных платежных систем, таких как Visa International и Union Pay, также в скором времени Спитамен Банк первым среди отечественных банков начнет выпуск карт системы Mastercard, технические работы в этом направлении выполнены. На сегодняшний день, активных пользователей карт от Спитамен Банка, которые проводят не менее 3- х транзакций в месяц, насчитывается почти 300 тысяч. Упрощение процессов и выгодные тарифы, сделали международные карты доступными для каждого жителя страны.
- Как Вы оцениваете дальнейшие перспективы развития электронных платежей в Спитамен Банке и в стране в целом?
Основным лозунгом Спитамен Банка является содействие в обеспечении лучшей жизни населения республики Таджикистан – живи достойно! Но для нас как для коммерческого банка, важно, чтобы любая история была не только полезной, но и прибыльной. У нас есть все ресурсы обслуживать наших клиентов и также принимать отечественные и соседние кредитные организации в качестве ассоциатов, самостоятельно вырабатывать гибкую ценовую политику на рынке платежных карт Республики Таджикистан, обеспечивая гарантированно - бесперебойную работу бизнес - процессов.
- Известно, что чуть меньше полу года назад Спитамен Банк запустил собственный процессинговый центр, не могли бы Вы рассказать, причину такого решения и в чём его уникальность?
В конце 2021 года, после прохождения длинного пути к соответствию стандартам международных платежных систем, Спитамен Банк успешно реализовал проект по внедрению собственного карточного процессингового центра. Ранее международные карты VISA, Union Pay и Корти милли Банк выпускал на базе стороннего - аутсорс решения. После достижения определенных объемов в бизнесе, мы решили, что банку выгоднее приобрести собственный процессинг. Решение было принято в первую очередь с целью обеспечения безопасности финансовых действий пользователей наших платежных карт, а также с точки зрения существенного ускорения внедрения инноваций - time to market, сокращения периода разработки новых тарифов и продуктов, подконтрольный риск-менеджмент, а самое главное – возможности мгновенного осуществления транзакций, независимо от влияния внешних факторов. Более того, перед нами стоял вопрос выхода на международный уровень, поэтому, инвестируя в бизнес решения, мы инвестировали в свои конкурентные преимущества.
- Вы упомянули о безопасности финансовых действий клиентов, уточните пожалуйста, на чем основаны гарантии банка?
In-house процессинг это прежде всего независимость, то есть прямое сотрудничество с самыми крупными международными платежными системами без банков – посредников. Не секрет, что на фоне недавних антироссийских санкций больше всего пострадал финансовый сектор. Благодаря наличию альтернативных резервных каналов через Европу и собственного процессингового центра, Спитамен Банку удалось избежать отрицательных последствий санкций, которые коснулись многих банков и сторонних – аутсорс решений. Даже в самый пик все наши карты работали и работают бесперебойно.
- Новые решения подразумевают новые рабочие места, а учитывая масштабы реализованного проекта, это необходимость привлечения узкопрофильных специалистов. Как с этой задачей справился Спитамен Банк?
Безусловно, внедрение собственного процессинга требует более высокого уровня квалификации персонала, постоянного отслеживания рыночных тенденций, систематического мониторинга серверов, своевременной обработки транзакций и обеспечения работоспособности коммуникационных оборудований. Этим на постоянной основе занимается большое структурное подразделение, которое в первую очередь акцентируется на надежность, скорость и доступность.
Кроме того, мы используем новейшее оборудование, которое зарекомендовало себя с точки зрения безопасности. Этот показатель также является критичным для Спитамен Банка.
- Какое количество банковских карт на сегодняшний день выпущено Спитамен Банком?
Как известно, мы уже являемся стратегическими партнерами и принципиальными участниками топовых международных платежных систем, таких как Visa International и Union Pay, также в скором времени Спитамен Банк первым среди отечественных банков начнет выпуск карт системы Mastercard, технические работы в этом направлении выполнены. На сегодняшний день, активных пользователей карт от Спитамен Банка, которые проводят не менее 3- х транзакций в месяц, насчитывается почти 300 тысяч. Упрощение процессов и выгодные тарифы, сделали международные карты доступными для каждого жителя страны.
- Как Вы оцениваете дальнейшие перспективы развития электронных платежей в Спитамен Банке и в стране в целом?
Основным лозунгом Спитамен Банка является содействие в обеспечении лучшей жизни населения республики Таджикистан – живи достойно! Но для нас как для коммерческого банка, важно, чтобы любая история была не только полезной, но и прибыльной. У нас есть все ресурсы обслуживать наших клиентов и также принимать отечественные и соседние кредитные организации в качестве ассоциатов, самостоятельно вырабатывать гибкую ценовую политику на рынке платежных карт Республики Таджикистан, обеспечивая гарантированно - бесперебойную работу бизнес - процессов.