Платежные карты

Спитамен Банк предлагает воспользоваться двумя популярнейшими международными картами Visa и UnionPay, посредством которых можно получить доступ к широкому комплексу услуг, таким как безналичные платежи, переводы денежных средств, дистанционное управление счетами, оплата товаров посредством Интернет и пр.

Вы можете использовать карточки для совершения покупок в магазинах, супермаркетах, кафе, ресторанах, автозаправках, аптеках, оплачивать услуги, и все это не только в пределах Таджикистана, но и в других странах.

Карточки от Спитамен Банка – это всегда удобно и легко. Ваши средства не только будут в безопасности, но у вас всегда будет нужная сумма под рукой. Мы обеспечиваем надежность хранения ваших средств, в случае утери карточки, вы сможете сразу же заблокировать доступ к вашим деньгам.

Спитамен Банк гарантирует высокую надёжность сохранности ваших средств и операций по оплате товаров и услуг. Банк, не изменяя принципам приверженности к передовым информационным технологиям, а также с целью предоставления качественных услуг, пользуется процессинговым центром компании QUIPU, находящейся во Франкфурте (Германия).

Обслуживание процессинга в этой компании, помимо прочего, гарантирует:

высокая степень безопасности транзакций клиентов;
широкие технические и технологические возможности процессингового центра QUIPU;
повышенные меры безопасности персональных данных клиентов.

Наши тарифы одни из самых выгодных. Комиссия при совершении оплаты во всем мире составляет 0%. А внедренная технология бесконтактных платежей позволяет совершать покупки в одно касание.

Необходимые документы для оформления карт:

Для резидентов: паспорт, ИНН
Для нерезидентов: паспорт

Срок изготовления платёжной карты составляет от 1 до 3 дней.

Visa

UnionPay

Мы ответим на ваши вопросы

Что нужно делать, при утере или деформации платёжной карты?

При утере карты необходимо незамедлительно уведомить об этом банк, и в течение пяти календарных дней написать заявление с информацией об обстоятельствах утраты (включая подтверждение правоохранительных органов, если имело место хищение карты). Плата за выпуск новой карты взимается в соответствие с тарифами Банка.
Что случится, если ввести неправильный ПИН-код?

В случае ввода неправильного ПИН-кода более трех раз, карта автоматически заблокируется или будет изъята. Это специальная мера безопасности, предназначенная на случай хищения карты и подбора ПИН-кода со стороны мошенников. Если карта, выпущенная Спитамен Банком, была заблокирована в банкомате Спитамен Банка, Вы сможете разблокировать/вернуть ее обратившись в банк.

Если Ваша карта была захвачена банкоматом стороннего банка, то вам необходимо обратиться в тот банк, которому принадлежит банкомат. Обычно, при предъявлении документов карта возвращается владельцу.
Может ли третье лицо получить в банке, оформленную на моё имя карту?

Да, при условии наличия у него нотариально заверенной доверенности.
Могу ли я воспользоваться вашей картой за границей?

Да, пользуясь нашими картами от международных платёжных систем Visa и UnionPay, вне зависимости от валюты счета, в которой была открыта банковская карта, Вы можете расплачиваться за товары и услуги, снимать наличные в любой стране, в которую Вы поедете.
Могу ли я продлить срок функционирования имеющейся пластиковой карты или необходимо получить новую?

Все банковские карты выдаются на определенный срок. После окончания этого срока, подайте заявление на выпуск новой карты.
Меняется ли номер карты и ПИН-код, после ее перевыпуска?

При перевыпуске карты в связи с её утерей, кражей, порчей или истечением срока, выпускается карта с новым номером и новым ПИН-кодом.
Можно ли открыть несколько карт на свое имя?

Да, для этого нужно написать соответствующее заявление.
Что делать, если я забыл свой пароль (ПИН-код)?

Желательно, конечно, всегда помнить свой пароль или же записать его где-нибудь без комментариев. В случае, если Вы забыли ПИН-код карты, потребуется написать заявление на выдачу нового ПИН-кода.
Что делать, если банкомат не выдаёт карту обратно?

В этом случае, необходимо заблокировать карту, позвонив по телефону (44) 600-39-30.
В случае, если Ваша карта была оставлена в банкомате Спитамен Банка, Вам необходимо обратиться в ближайшее отделение Спитамен Банка и заполнить заявление о возврате карты, оставленной в банкомате. После того, как карта будет изъята из банкомата, наши сотрудники свяжутся с Вами и сообщат о возможности получения карты обратно.

Если Ваша карта была оставлена в банкомате стороннего банка, то Вам необходимо обратиться в тот банк, который обслуживает этот банкомат. Как правило, по обращению клиента и предъявлении удостоверения личности, банки выдают "захваченную" карту. Если банк отказывается выдавать карту, Вы можете позвонить в Отдел банковских карт Спитамен Банка по тел 44-600-39-30, для решения проблемы.
Могут ли поступать на мой карточный счет денежные средства из-за границы?

Да, могут. Для этого Вам необходимо сообщить отправителю свои платежные реквизиты.
Как подключиться к услуге СМС-оповещения и сколько это стоит?

Для подключения к услуге СМС-оповещения, необходимо обратиться в филиалы или ЦБО Банка и заполнить соответствующее заявление. Для карт UnionPay стоимость этой услуги составляет 0,40 у.е. в месяц, а для карт VISA - 0,41 у.е.
Каков лимит на снятие денежных средств в банкоматах Спитамен Банка для иностранных карт?

Лимит на снятие денежных средств в банкоматах Спитамен Банка для иностранных карт VISA установлен в сумме 1000 сомони или 200 долларов США за одну транзакцию.
В каких валютах можно пополнять счет карты?

Пополнение счета карты можно производить в четырех валютах: в Сомони, Российских рублях, долларах США и Евро.
Могу ли я открыть карту на чужое имя?

Вы можете открыть платёжную карту на имя третьего лица, в случае наличия у вас нотариально заверенной доверенности.
Могу ли я самостоятельно поменять ПИН-код моей карты?

Да, держатели карт от Спитамен Банка имеют возможность менять ПИН-код своих карт. Для этого Вам необходимо выбрать соответствующую услугу в любом банкомате Спитамен Банка.